Sie haben eine Ausbildung oder Studium mit IT-Schwerpunkt abgeschlossen, Berufserfahrung und wollen uns bei der Konfiguration, sowie Wartung von Individual-Software, CRM, ERP und DMS Software unterstützen? Dann suchen wir Sie als Anwendungsbetreuer.
Ihre Aufgabe
* IT-Anwendungsbetreuung für interne Anwendungen und Kundensysteme.
* Betreuung von Anwendungssoftware, wie Office365, CRM, ERP und DMS Software
* Betreuung der aktuell eingesetzten Lösungen in unserem Portfolio: microsoft 365, CRM: combit und myfactory, ERP: microtech und myfactory ERP, DMS: ecodms und Accantum, VoIP: Telefonie starface
* Installation und Betreuung von Anwendungs-Software intern oder/und beim Kunde
* Ansprechpartner für Kunden im Supportfall ( Ticket-System TANSS)
Ihr Profil
* Sie haben mehrjährige Erfahrung im Bereich Anwendungsbetreuung, idealerweise in einem IT-Systemhaus oder beim Kunden
* Erfahrungen im betriebswirtschaftlichen Bereich, sowie in Geschäftsprozessen sind wichtig und ein Bestandteil der Anwendungsbetreuung und Beratung intern wie beim Kunden.
* Interesse an der Anpassung und Betreuung von Software-Anwendungen - CRM / ERP / DMS
* Das Arbeiten mit Datenbanken wie MySQL und MSSQL ist Ihnen vertraut
* Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und haben eine gute Kommunikationsfähigkeit
* Sie sind Teamplayer und arbeiten gern in einem jungen Team
* Sie freuen sich auf die Umsetzung und Teilnahme an Projektvorhaben
* Führerschein "Klasse B"
* Ein offenes, authentisches und kundenorientiertes Auftreten ist für Sie selbstverständlich
* Sie haben idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift