Deine Herausforderung:
* Verantwortung übernehmen:
o Sicherstellung des IT-Betriebs der Microsoft-Umgebungen (remote)
o Selbständige Fehleranalyse technischer Probleme in dedizierten Kundenumgebungen
o Bearbeitung kundenindividueller Störungen und Supportanfragen
* Erfolgreiche Teamarbeit: Unterstützung und Mitwirkung bei der Erstellung von Betriebskonzepten in enger Zusammenarbeit mit unseren erfahrenen Spezialisten
* Spannendes Aufgabenfeld:
o Technische Betreuung von Microsoft Umgebungen (Betriebssystem und Dienste)
o Incident- und Problem-Management
o Mitarbeit im Rufbereitschaftsdienst
o Einarbeitung in angrenzende Themen (Storage, Netzwerk, Virtualisierung, Linux)
o Mitarbeit im SOC (Security Operation Center) der SHD
Wir bieten Dir:
* Ausgezeichnete Einarbeitung: Durch unsere Mentoren stehen Dir erfahrene Kollegen jederzeit zur Seite, um Dir den Einstieg in die SHD zu erleichtern.
* Flexibel Unterwegs: Sei mobil - mit unserem Jobrad Angebot bist Du immer flexibel unterwegs. Ausreichend Parkplätze in unseren Niederlassungen stehen Dir selbstverständlich kostenfrei zur Verfügung.
* Intensive Förderung: Bei uns erwarten Dich eine Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten mit anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben, begleitet mit vielseitigen Trainingsmaßnahmen und einem eigenen Testcenter.
* 30 Tage Urlaub und eine attraktive Vergütung: Wer arbeitet, muss sein Geld auch ausgeben können und wo geht das besser als im Urlaub?
* Gestaltungsspielraum: Wir schätzen eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und bieten Dir den Raum, Deinen Gestaltungswillen und Deine Eigeninitiative einzubringen, um Dich mit uns gemeinsam weiterzuentwickeln.
* Wohlfühlfaktor: Mit kostenfreien Getränken und Kaffee sowie unseren regelmäßigen Sport- und Firmenevents, geregelten Arbeitszeiten und einer modernen Arbeitsplatzausstattung bieten wir Dir eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
* New Work: Du bekommst bei uns die beste Mischung aus Teamwork, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Dein Profil:
* Deine Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder ein abgeschlossenes IT-Studium
* Deine Erfahrung: Erste relevante Berufserfahrung z.B. in der IT-Administration oder im System Engineering wünschenswert
* Deine Kenntnisse und Softskills:
o Sichere Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Betriebssysteme, Dienste, Windows-Server und Exchange-Server) und idealerweise entsprechende Zertifizierungen
o Möglichst Grundkenntnisse in den Bereichen: Netzwerk, Security, Virtualisierung oder Linux
o Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
o Kommunikationsstärke und eine hohe Kundenorientierung
o Teamfähigkeit und Freude an neuen Technologien