Wir bei Randstad wollen, dass Sie nicht nur einen sicheren Job haben, sondern auch Freude an Ihrer Arbeit finden. Die Position als Kundendienstmitarbeiter in Mannheim bietet beides. Wenn Sie das Gefühl haben, dass diese Stelle zu Ihnen passt, bewerben Sie sich jetzt online. Bei Randstad heißen wir Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen willkommen und setzen uns für eine inklusive und vielfältige Arbeitsumgebung ein.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
Ihre Aufgaben
* Erledigung und Nachverfolgung von Bestellungen und Reklamationen sowie Warenrücknahmen
* Teilnahme an Customer-Service- und Supply-Chain-Projekten
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
* Pflege und Erfassung von Stammdaten
* Einhaltung und Sicherstellung der hohen Service- und Qualitätsstandards
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Kaufmann für Büromanagement
* Berufserfahrung im genannten Bereich
* Service- und Dienstleistungsorientierung
* Fundierte MS-Office-Kenntnisse, z.B. Word, Excel und PowerPoint
* Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit
* Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise