Das erwartet Dich bei uns
* Du leitest den gesamten Onboarding-Prozess für Endkunden und sorgst für eine reibungslose Integration
* Du bist erster Ansprechpartner für technische Fragen und Probleme rund um unser webbasiertes Kundenportal und unseren Webshop
* Gemeinsam mit unserem IT-Team entwickelst Du kontinuierlich neue Funktionen und verbesserst die Benutzererfahrung
* Du arbeitest eng mit unserem Vertriebsteam zusammen, um sicherzustellen, dass Kundenanforderungen erfüllt werden
* Du überwachst die Systemleistung und setzt Verbesserungsmaßnahmen sowie Verkaufsförderstrategien um
* Du gestaltest Schulungen und Workshops und stellst Onboarding-Dokumentationen bereit
Das erwarten wir von Dir
* Du hast eine kaufmännische und technische Ausbildung, gepaart mit Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Wirtschaft oder Informatik
* Du hast ein grundlegendes Verständnis von webbasierten Portalen und E-Commerce-Plattformen und kannst Dich schnell in neue Systeme einarbeiten
* Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch und kannst komplexe technische Informationen verständlich vermitteln
* Du bist ein analytischer Denker, der technische Probleme schnell identifiziert und innovative Lösungen entwickelt
* Deine starke Kundenorientierung und Empathie helfen Dir dabei, positive Beziehungen aufzubauen und zu pflegen
* Du arbeitest gerne im Team und pflegst eine proaktive Kommunikationsweise, auch abteilungsübergreifend
* Du dokumentierst sorgfältig Deine Aktivitäten und sorgst dafür, dass alle Beteiligten stets auf dem neuesten Stand sind
Das kannst Du von Weber erwarten
* Spannende, abwechslungsreiche und technisch anspruchsvolle Aufgaben in einem hoch innovativen Arbeitsumfeld
* Begegnungen verschiedener Hierarchien auf Augenhöhe
* Zusammenhalt, Wertschätzung und Vertrauen in unserer familiären Unternehmenskultur
* Freiraum für Gestaltungshunger und Deine ganz persönliche Erfolgsgeschichte
* Eine aktiv geförderte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und außerbetriebliche Mitarbeiterevents