Ihre Aufgaben
* operativer Betrieb und Administration sowie 2nd/3rd Level
* Support der gesamten UC-Lösungen (Schwerpunkt Cisco)
* Unterstützung bei der Evaluierung neuer Applikationen zur Erweiterung der bestehenden Voice-, Video- und Collaboration-Infrastruktur
* Administration und Weiterentwicklung der unternehmensweiten Contact Center Lösung
* Durchführung und Dokumentation aller Arbeiten inklusive Systemtests, Updates und Upgrades
* Kommunikation und Schulung des 1st Level Supports
Ihr Profil
* abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informationstechnologie / Telekommunikation oder entsprechende Erfahrung in diesem Gebiet
* wichtig ist das Interesse an Cisco Voice und Video-Lösungen
* technisches Know-How in Bezug auf ergänzende Systeme wie Contact Center, ChefSek, VMA, u. a. von Vorteil
* Deutsch fließend in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
* ausgeprägte Team- und Sozialkompetenz
* hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit, gepaart mit einem lösungsorientierten und pragmatischen Arbeitsstil
Unser Angebot
* ein kollegiales Arbeitsumfeld mit enormen Gestaltungsmöglichkeiten, flachen Hierarchien und moderner Ausstattung
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
* Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
* 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitregelungen
* Personalkantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
* Kooperation mit Fitnessstudios/ umfangreiches Angebot zur Teilnahme am Betriebssport
* Vorzüge eines inhabergeführten Großunternehmens, wie z. B. kurze Entscheidungswege, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
* Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen
* Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen)
* perfekt angebunden durch Veloroute 10, eigene Bahnstation und direkten Autobahnzubringer
* direkter Mall-Zugang mit über 80 Stores, Ärztezentrum und Mitarbeiterrabatt für den Einkauf im CITTI Markt
* Wir sponsern Ihren Arbeitsweg mit dem NAH.SH-Jobticket bzw. Deutschland-Ticket.
CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
Frau Geiß
Mühlendamm 1
Kiel
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CITTI Märkte, Kiel