Zuständigkeiten
* Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität
* Entwicklung und Implementierung von Prozessverbesserungsinitiativen und KPIs
* Sicherstellung der Einhaltung von Governance-Richtlinien und -Verfahren
* Überwachung und Analyse von KPI-Daten zur Identifizierung von Trends und Verbesserungsmöglichkeiten
* Implementierung von Kontrollmaßnahmen zur Sicherstellung von Daten
* Identifizierung von Best Practices und Empfehlungen zur Optimierung von Benchmarking-Ergebnissen
Anforderungen
* Bachelor in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
* Erfahrung im Umgang mit ServiceNow- und PowerBI
* Erfahrung im KPI-Management, Benchmarking, Reporting und Controllin
* Kenntnisse von Datenanalysetools und -softwar
* Teamplayer, Flexibilität, IT Affinität