Werden Sie Teil unseres Business Transformation Process Management Teams und gestalten Sie dieEnd to End Kundenerfahrung in den Bereichen Vertrieb,Auftragsabwicklung und Kundenservice einschlieslichBonusmanagement und Preisgestaltung aktiv mit. Als BusinessProcess Analyst (m/w/d) im Bereich Sales ubernehmen Sie dieVerantwortung fur eigene Projekte und Aktivitaten und agieren alsProzessexpert*in. Sie arbeiten eng mit operativen Einheitenweltweit zusammen und unterstutzen diese dabei, eine schlankere,effizientere Organisation zu werden. Dabei entwickeln und steuernSie eine gemeinsame funktionale Roadmap und treiben wichtigeInitiativen voran. Aufgaben: Sie fungieren als interner BusinessProcess Analyst und fordern die Prozessexzellenz entlang dergesamten Customer Journey mit besonderer Expertise im BereichSales. Sie entwickeln ein ganzheitliches Verstandnis allerrelevanten Abhangigkeiten innerhalb der End to End Kundenerfahrung insbesondere in den Bereichen Vertrieb, Auftragsabwicklung undKundenservice. Sie koordinieren die bereichsubergreifendeZusammenarbeit, identifizieren neue Ideen, Verbesserungspotenzialesowie Ineffizienzen im Zusammenspiel von Daten, Tools undProzessen. Sie gestalten moderne und nachhaltige Prozesse,definieren klare Richtlinien und integrieren diese in dasHARTMANN Prozesshaus sowie die funktionale Roadmap. Sie erhebenGeschaftsanforderungen und ubersetzen diese in funktionaleSpezifikationen fur unser globales ERP System SAP S/4 HANA undverwandte Systeme. Sie beobachten aktiv den Markt fur externeAnbieter, identifizieren Innovationen und prufen derenUmsetzungspotenzial innerhalb der Organisation. Sie vertreten dieHARTMANN Gruppe in branchenspezifischen Expertengruppen und Foren,um externe Impulse aufzunehmen und Industriestandards zur Anwendungzu bringen. Kompetenzen: Sie verfugen idealerweise uber einenMasterabschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder einemvergleichbaren Studiengang. Sie bringen erste praktischeErfahrung in der Entwicklung und Implementierung neuer Prozessemit. Sie haben bereits in unterschiedlichen Funktionen undProzessbereichen gearbeitet. Sie uberzeugen durch starkausgepragtes analytisches Denkvermogen und Erfahrung in derProzessmodellierung. Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse imUmgang mit Process Mining Technologien wie z.B. Signavio oderCelonis. Erfahrung im Bereich Datenanalyse ist von Vorteil. Kenntnisse von Unternehmenssystemen wie SAP ERP oder SAP BW sindein Plus. Sie verfugen idealerweise uber Erfahrung in operativenEinheiten oder Prozessorganisationen mit Schwerpunkt auf Marketingund/oder Vertrieb. Erfahrung mit LEAN Methoden sowie eine SixSigma Zertifizierung sind wunschenswert. Benefits: FlexibleArbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobilesArbeiten Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B.Kinderbetreuungszuschuss 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaubfur ausergewohnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld undtarifliche Jahress