Wir sind eine weltweit tätige Personalberatung und besetzen nationale wie internationale Positionen im mittleren und gehobenen Management der Industrie.
Das Unternehmen unterhält Produktionsstandorte in mehreren Ländern und ist im Umfeld Automotive, Medical und Industrie tätig. Für unseren Klienten suchen wir Sie am Standort im Raum Bamberg/ Bayreuth suchen wir Sie als Head (m/w/d) Customer Service
Disziplinarische und fachliche Verantwortung für den Customer Service in Deutschland und an internationalen Standorten
Optimierung und Weiterentwicklung der Customer Service Prozesse
Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium
Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service im Umfeld technischer Komponenten und Lösungen für die Industrie mit nachweisbarem Erfolg
Erfahrung in der Betreuung von Automotive-Kunden
Knowhow in der Arbeit mit ERP-Systemen sowie in der Steuerung über KPI's
Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
Geboten werden ein attraktives Gehalt, das dieser Aufgabe entspricht, sowie die Mitarbeit in einem Unternehmen, das sich durch flache Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten auszeichnet.