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Technical Support Engineer / Techniker (m/w/d)
* Vollzeit
* 89143, Blaubeuren
* Mit Berufserfahrung
* 22.11.24
Ihre Aufgabe
* Bearbeitung aller Kundenanfragen unter Berücksichtigung kaufm.
Gesichtspunkte, mit dem Ziel, schnell und effektiv Anlagenprobleme und komplexe Problemstellungen beim Kunden zu lösen
* Technische Unterstützung der Servicetechniker zur Lösung komplexer
Störungen unserer Anlagen
* verantwortlich für Eingriffe über Fernwartung zur Ermittlung und Lösung von Anlagenproblemen
* Sicherstellung der strukturierten Aufzeichnung aller Problemstellungen
* Konfiguriert sämtliche Anlagen- und Steuerrechner sowie Speicher-programmierbare Steuerungen
* Test und Fehlersuche in neuer und existierender Software
* Begleitung von Softwareneuentwicklungen, um servicetechnische Aspekte frühzeitig einzubringen
* Initiiert konstruktive Verbesserungen im mechanischen und elektrischen
Bereich in Zusammenarbeit mit dem Technical Coordinator und Engineering
* Durchführung von Aufwandsabschätzungen für Remotesupporttätigkeiten in Zusammenarbeit mit After Sales und Konstruktion
Ihr Profil
* Abgeschlossenes technisches Studium (Elektrotechnik/ Automatisierungstechnik o.ä.) mit Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation
* Gute Englisch-Kenntnisse
* Analytische und systematische Vorgehensweise
* Durchsetzungsstärke, Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Selbstständige Arbeitsweise
* Reisebereitschaft
Benefits
* individuelle Einarbeitung
* Personalentwicklung
* Gesundheitsmanagement
* Feste und Teamevents
* Flexible Arbeitszeiten
* Betriebsrestaurant
* und einiges mehr
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