Ihre Aufgaben
1. operativer Betrieb und Administration sowie 2nd/3rd Level
2. Support der gesamten UC-Lösungen (Schwerpunkt Cisco)
3. Unterstützung bei der Evaluierung neuer Applikationen zur Erweiterung der bestehenden Voice-, Video- und Collaboration-Infrastruktur
4. Administration und Weiterentwicklung der unternehmensweiten Contact Center Lösung
5. Durchführung und Dokumentation aller Arbeiten inklusive Systemtests, Updates und Upgrades
6. Kommunikation und Schulung des 1st Level Supports
Ihr Profil
7. abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informationstechnologie / Telekommunikation oder entsprechende Erfahrung in diesem Gebiet
8. wichtig ist das Interesse an Cisco Voice und Video-Lösungen
9. technisches Know-How in Bezug auf ergänzende Systeme wie Contact Center, ChefSek, VMA, u. a. von Vorteil
10. Deutsch fließend in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
11. ausgeprägte Team- und Sozialkompetenz
12. hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit, gepaart mit einem lösungsorientierten und pragmatischen Arbeitsstil
Unser Angebot
13. ein kollegiales Arbeitsumfeld mit enormen Gestaltungsmöglichkeiten, flachen Hierarchien und moderner Ausstattung
14. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
15. Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
16. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitregelungen
17. Personalkantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
18. Kooperation mit Fitnessstudios/ umfangreiches Angebot zur Teilnahme am Betriebssport
19. Vorzüge eines inhabergeführten Großunternehmens, wie z. B. kurze Entscheidungswege, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
20. Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen
21. Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen)
22. perfekt angebunden durch Veloroute 10, eigene Bahnstation und direkten Autobahnzubringer
23. direkter Mall-Zugang mit über 80 Stores, Ärztezentrum und Mitarbeiterrabatt für den Einkauf im CITTI Markt
24. Wir sponsern Ihren Arbeitsweg mit dem NAH.SH-Jobticket bzw. Deutschland-Ticket.
CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
Frau Geiß
Mühlendamm 1
Kiel
E-Mail: