Ihre Aufgaben:
1. Monitoring sowie frühzeitiges Erkennung von Beeinträchtigungen und Störungsbehebung im Incident Management Prozess
2. Prüfung, Koordination und Steuerung von Aufträgen
3. Funktion als Problem Support Betrieb im Problem Management Prozess
4. Administration und Konfiguration der Netzwerkkomponenten
5. Technische Dokumentation von Aufträgen
6. Entwicklung und Umsetzung innerbetrieblicher Optimierungsmaßnahmen (Tool, Verfahren und Prozesse)
7. Unterstützung der Architektur bei Serviceentwicklung, Konzepten und Releasetests
8. Rufbereitschaft
Ihr Profil:
9. Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatik für Systemintegration) alternativ vergleichbare Ausbildung im IT Bereich
10. Mind. 5 Jahre Berufserfahrung
11. Gute Kenntnisse und Erfahrung in einer der eingesetzten Transportnetztechiken (WDM, Carrier Ethernet, MPLS)
12. Weitere Kenntnisse zu den Techniken SDH, PDH und analoger Standleitungen (2 Draht / 4 Draht) wären von Vorteil
13. Analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
14. Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
15. Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
16. Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
17. Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
18. Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
19. Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
20. Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
21. Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
22. Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen
23. Bei beruflichen oder persönlichen Fragestellungen können Sie eine professionelle externe Beratung in Anspruch nehmen