OEDIV Oetker Daten und Informationsverarbeitung KG ist der Premiumanbieter von Infrastrukturlosungen und Managed Services fur den deutschen Mittelstand. Seit fast 30 Jahren ist es das Ziel von OEDIV, Kunden mit groser technischer Expertise und hoher Flexibilitat in allen IT Themen zu unterstutzen und zu beraten. Der Schwerpunkt liegt dabei vor allem auf Microsoft und SAP Technologien. Als Unternehmen der Oetker Gruppe, die mit mehr als 29.000 Mitarbeitern und rund 6,9 Milliarden Euro Umsatz weltweit zu den grosen europaischen Familienunternehmen gehort, steht OEDIV fur verlassliche Werte: Langfristige Partnerschaft mit den Kunden, eine hohe Produkt und Servicequalitat sowie die Zusammenarbeit mit Menschen auf Augenhohe. Aufgaben Du stellst den reibungslosen Betrieb komplexer SAP Landschaften inkl. Datenbanken sicher und optimierst bestehende Prozesse Du bist der primare technische Ansprechpartner fur mehrere Groskunden und verantwortest die Weiterentwicklung der Kundenbeziehung Du ubernimmst den 3rd Level Support im Incident und Problem Management fur SAP Basis und Datenbankthemen Du analysierst und lost eigenverantwortlich komplexe technische Storungen und koordinierst notwendige Masnahmen mit internen und externen Partnern Du dokumentierst Prozesse, optimierst Ablaufe, unterstutzt bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der SAP Basisumgebung und nimmst an der Rufbereitschaft teil Profil Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung sowie fundierte Praxiserfahrung in der SAP Basisadministration, idealerweise im IT Hosting Umfeld Du verfugst uber tiefgehende Kenntnisse in der Betreuung von SAP ABAP und Java Systemlandschaften sowie der Betriebssystem Landschaft UNIX (AIX/Linux) Du hast umfassende Erfahrung mit verschiedenen Datenbanksystemen (Oracle, IBM UDB, SAP ASE, SAP HANA) und ITIL Prozessen Du uberzeugst durch ausgezeichnete Kundenorientierung, analytische Fahigkeiten und eine strukturierte, losungsorientierte Arbeitsweise Du bist belastbar, kommunikationsstark und arbeitest eigeninitiativ sowie teamorientiert Wir bieten Eine gelebte Du Kultur und ein unternehmensweites Wir Gefuhl Regelmasige After Work Events und Betriebsfeste Individuelles Onboarding fur neue Mitarbeitende mit ubergreifenden Welcome Veranstaltungen und einer Rechenzentrumsfuhrung Vielfaltige Karriere und Weiterbildungsmoglichkeiten sowie externer Englisch und Deutschunterricht JobRad und Fahrradstellplatze, ein subventioniertes Deutschland und regionales JobTicket sowie eine sehr gute Anbindung an die Autobahn mit kostenlosem Parkhaus Corporate Benefits und Vergunstigungen im Dr. Oetker Shop Verschiedene Gesundheitsmasnahmen (bspw. Mental Health First Aid Programm) und eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung in einer hochmodernen Arbeitsumgebung sowie klimatisierten Buros Barrierefreie Arbeitsumgebung in Bielefeld (Behindertentoilette, breite Gange und Turen, Be