Du bist ehrgeizig, ambitioniert und hast grose Ziele?Wir auch! MITNETZ STROM ist der groste regionaleVerteilernetzbetreiber in Ostdeutschland. Wir sorgen Tag und Nachtfur eine sichere Stromversorgung und machen unser Netz fit fur dieEnergiezukunft. Sei auch du dabei! Du mochtest aktiv dieEnergiewende gestalten? In der Abrechnungsvorbereitung werdengemeinsam mit unserer Abrechnungsgesellschaft alle Einspeisekundenabgerechnet. Zur Vorbereitung der Abrechnung sind dieVergutungsvoraussetzungen auf Gesetzeskonformitat zu prufen,Klarungen mit Kunden vorzunehmen und die Abrechnung bei unsererAbrechnungsgesellschaft zu beauftragen. Deine Starken ist deineZahlenaffinitat? Auserdem kannst Du Dich gut in neue hausinterneProgramme einarbeiten und fur die Abrechnungsvorbereitungbegeistern? Du hast Freude an der Einfuhrung von neuen Systemen undProgrammen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Diese spannendenAufgaben warten Kundenanliegen losen: Du analysierst undbearbeitest komplexe Anfragen mit Fachwissen und Weitblick stetsmit dem Ziel, unseren Kunden den bestmoglichen Service zu bieten. Prozesse optimieren: Bestehende Ablaufe prufst du kritisch,identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst innovativeLosungen fur einen effizienteren Netzkundenservice. Fachubergreifend zusammenarbeiten: Im engen Austausch mit internenAbteilungen klarst du technische, abrechnungsspezifische undregulatorische Fragen und sorgst fur reibungslose Ablaufe. Datenqualitat sicherstellen: Die Pflege und Aktualisierung vonKundendaten liegt in deiner Verantwortung denn prazise Daten sinddie Grundlage fur exzellenten Service. Technologien einfuhren: Dubegleitest die Implementierung neuer Systeme und stellst sicher,dass sie nahtlos in bestehende Prozesse integriert werden. Abrechnungsvorbereitung: Regulatorische Anforderungen einhalten:Du behaltst gesetzliche Vorgaben stets im Blick und stellst sicher,dass alle relevanten Richtlinien erfullt werden. Ein Profil, dasuns begeistert Ein abgeschlossenes Studium (Fachhochschule oderHochschule) im kaufmannischen Bereich, idealerweise mit SchwerpunktEnergiewirtschaft oder Netzkundenservice. Erfahrung imKundenservice, besonders im Umgang mit komplexen Anfragen undanspruchsvollen Kundenfallen. Fachwissen in technischen,abrechnungsspezifischen und regulatorischen Themen derEnergieversorgung. Analytische und strukturierte Arbeitsweise, umProzesse effizient zu optimieren. Kommunikationsstarke, um auchkomplexe Sachverhalte verstandlich zu vermitteln. Sicherer Umgangmit IT Systemen und CRM Software sowie Offenheit fur neue digitaleTools.