Wir sind ein Personalvermittler. Wir arbeiten NICHT im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, sondern vermitteln und kooperieren mit renommierten Unternehmen und IT Personaldienstleister. Für unseren Kunden suchen wir Sie als Service Engineer (gn) Ihr Aufgabengebiet: - Vorselektieren eingehender Microsoft Cloud Störungen - Beheben der Fehler durch interne Tools - Genehmigen und Überwachen von Zugangs- und Assistenzanfragen - Aktives Eskalationsmanagement von Störungen Anforderungen: - abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder Systemelektronik - Verständnis über Netzwerktechnologien und Kenntnisse von Sicherheitskonzepten bzgl. Firewall, Scanning, Patching etc. - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Bereitschaft zur 24x7-Schichtarbeit Schichtzeiten: Frühschicht 7-15Uhr, Spätschicht 15- 23Uhr und Nachtschicht 23-7Uhr Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung