Im strategischen Management Center Group IT Services der Zeppelin GmbH am Standort Garching bei München suchen wir zum nächstmöglichsten Zeitpunkt einen „ITSM Application Engineer (m/w/d)".
Darauf hast Du Lust:
1. Als „ITSM Application Engineer (m/w/d)” bist Du Teil des Group ITSM-Teams, erarbeitest Lösungen zu Projektanforderungen und realisierst diese im Tool.
2. Dabei trägst Du zur Lösung von Umsetzungsfragen in ITSM-Projekten bei und berätst die Projekte bezüglich der praktischen Realisierung von IT-Prozessanforderungen.
3. Du bist zudem verantwortlich für die Administration und Weiterentwicklung des Group IT-Service Management Tools efecte.
4. Ferner übernimmst Du den Auf- und Ausbau des IT-Service Portal und erarbeitest Reports und Views.
5. Hierzu übernimmst Du die Erstellung und das Umsetzen von Schnittstellendefinitionen sowie die Anpassung von Rollendefinitionen.
6. Weiterhin übernimmst Du zudem auch die Umsetzung von Datenschutz und Datensicherheitsanforderungen.
7. Auch der Support aller Teams der Zeppelin IT bei Fragen um das ITSM Tool gehört hier zu Deinem Aufgabenbereich.
Das wünschen wir uns:
8. Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung oder Berufserfahrung im täglichen Betrieb einer IT-Abteilung
9. Kenntnisse in der Programmierung und Konfiguration von Anwendungen
10. Kenntnisse zu IT Service Management und dem ITIL Framework
11. Unternehmerisches Denken sowie ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge in IT Prozessen
12. Hohes Verständnis für fachliche und technische Prozesse sowie eine selbständige, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
13. Spaß an der Arbeit im Team wie auch am Dialog mit den Fachbereichen/ Kunden
14. Freude an der Lösung neuer fachlicher Herausforderungen und der Übernahme der Lösungsverantwortung
15. Eigeninitiative sowie Spaß am ergebnisorientierten Arbeiten
16. Sehr gute Sprachkenntnisse auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Du bringst nicht alles mit? Denk dran: Solange Du Erfahrungen und Spaß an der Weiterentwicklung eines Tools für IT Service Management hast, dann lass uns sehr gerne in Kontakt treten...
Darauf kannst Du Dich freuen:
17. Einzigartige Unternehmenskultur: Basierend auf den Werten von Ferdinand Graf von Zeppelin handeln wir als Stiftungsunternehmen zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.
18. Gestaltungsspielraum: Bei uns bekommst Du die Möglichkeit, Themen eigenverantwortlich voranzutreiben.
19. Mit Zeppelin wachsen: Wir unterstützen Dich mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem vielseitigen Weiterbildungsprogramm.
20. Z Colourful: Wir arbeiten mit gezielten Aktivitäten, wie zum Beispiel unserem Frauennetzwerk und unseren Impulsreihen an der Verankerung von Vielfalt und deren Wertschätzung bei Zeppelin.
21. Work-Life-Balance: Wir bieten Dir mobiles und flexibles Arbeiten und dazu 30 Tage Urlaub. Zudem haben wir verschiedene Angebote und Initiativen rund um die Themen Gesundheit, Kinder und Pflege.
22. Gesundheit und Bewegung: Über unsere Initiative ZFIT kannst Du an verschiedenen Themenwochen und Yogastunden teilnehmen oder auch ein Firmenfahrrad leasen.
23. Betriebliche Altersvorsorge: Wir stocken Deine Rente auf.