JOIN THE TEAMWir suchen einen erfahrenen Cloud DevOps Engineer mit starkem Hintergrund im Salesforce Ecosystem, insbesondere in den Salesforce Service Cloud Fähigkeiten.
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Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Weiterentwicklung unserer AI-Initiativen, indem du robuste, sichere, skalierbare und effiziente groß angelegte AI-Lösungen konfigurierst und entwickelst, vorzugsweise mit den ständig wachsenden Salesforce AI-Funktionen.
Wenn du leidenschaftlich an den Möglichkeiten von Salesforce für den Kundenservice und AI im Allgemeinen interessiert bist und gerne an innovativen Themen arbeitest, möchten wir von dir hören!Innerhalb der "Customer Success Platform", die auf Salesforce aufgebaut ist, werden die Customer Service Teams nun integriert, um eine noch umfassendere "Customer 360"-Sicht zu erreichen.
Die Rolle muss transformiert und zukunftsfähig gemacht werden.
Eine Transformation wird mit verschiedenen Technologiestacks und unterschiedlichen Fähigkeiten und Verantwortlichkeiten im Vergleich zu heute gestartet.
Der Senior Developer spielt eine entscheidende Rolle bei der Nutzung der Salesforce Service Cloud-Technologie, um die Kundenservice-Operationen zu transformieren und den Geschäftserfolg voranzutreiben.REQUIREMENTSBildung: Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.Berufserfahrung:Mindestens 3+ Jahre.Du hast bereits Berufserfahrung in einem IT-Umfeld gesammelt und mit Salesforce Ecosystems gearbeitet.Exzellente Problemlösungs-, kritische Denk- und Kommunikationsfähigkeiten.Starke Erfahrung mit Cloud-Plattformen, vorzugsweise Salesforce, optional für Microservice-Erfahrung auch Microsoft Azure, einschließlich Diensten wie Azure Machine Learning.Technisches & professionelles Wissen (obligatorisch):Mindestens 5+ Jahre Erfahrung in DevOps.Unternehmerische Denkweise und der Wunsch, Innovationen voranzutreiben.Kontinuierliches Lernen, um mit den schnellen technologischen Entwicklungen in diesem Bereich Schritt zu halten.Erfahrene Entwicklung und Konfiguration von Salesforce Einstein Features (ML-basiert und/oder AI-basiert).Starke Debugging- und Problemlösungsfähigkeiten.Nice to have:Nachgewiesene Erfolge in Projekten im Salesforce Ecosystem, vorzugsweise in der Fertigungsindustrie und unter Nutzung der Service Cloud-Fähigkeiten.Relevante Zertifizierungen, wie Salesforce Architect, Integration Architecture Designer, AI Associate.Erfahrung mit anderen Cloud-Plattformen, wie AWS oder Microsoft, oder Google Cloud.Vertrautheit mit AI-Ethik und verantwortungsvollen AI-Praktiken.Beratungs- und Anpassungserfahrung in SAP-ERP (Vertrieb, Marketing & Service), Schnittstellen, Web- oder Cloud-Lösungen.Solide Erfahrung mit Skriptsprachen wie Bash oder Python.BENEFITSVerantwortung ab dem ersten Tag in einem herausfordernden Arbeitsumfeld und "on-the-job"-Training als Teil eines engagierten Teams.Angemessene Vergütung entsprechend deiner Qualifikationen und Erfahrung.
Ein sicheres Arbeitsumfeld, da deine Gesundheit, Sicherheit und dein Wohlbefinden immer unsere oberste Priorität sind.Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen, damit du dein Arbeits- und Privatleben in Einklang bringen kannst.Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten.23 Urlaubstage pro Jahr.Weitere 5 Tage (Anpassungstage) und 2 Tage (Kulturtage).Ein kollaboratives, vertrauensvolles und innovatives Arbeitsumfeld.Teil eines internationalen Teams sein und an globalen Projekten arbeiten.Umzugsunterstützung nach Madrid wird angeboten.