Tiger of Sweden ist eine Premium-Modemarke mit skandinavischem Erbe, die für ihre klaren Schnitte, hochwertige Materialien und zeitlose Eleganz bekannt ist. Unser Ziel ist es, moderne, selbstbewusste Menschen mit stilvoller und nachhaltiger Mode auszustatten. Zur Verstärkung unseres Teams in München suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Customer Service Manager DACH (m/w/d) in Teilzeit Ihre Aufgaben: • Teil-Verantwortung für den gesamten Kundenservice-Prozess für den DACH Markt. • Sicherstellung einer schnellen und professionellen Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle. • Support bei der Optimierung der Kundenservice-Prozesse zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit. • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik und Marketing zur Verbesserung der Customer Journey. • Analyse von Kundenfeedback und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen. Ihr Profil: • Erste Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in der Mode- oder Lifestyle-Branche von Vorteil, aber nicht zwingend Voraussetzung. • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. • Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz. • Organisationstalent und eigenständige, strukturierte Arbeitsweise. • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office. Wir bieten: • Eine spannende Herausforderung in einem internationalen und dynamischen Unternehmen. • Ein kreatives und motiviertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. • Attraktive Mitarbeiterkonditionen und Entwicklungsmöglichkeiten. • Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer Teilzeitstelle. • Ein modernes Büro im Herzen von München. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.