Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT-Service Engineer (m/w/d) Onsite Support
AUFGABEN
* Unterstützung im Support Team für unseren Großkunden am Standort in Oberursel
* Durchführung des Onsite-Supports im Hard- sowie Softwarebereich
* Durchführung von IMAC-Prozessen (Installation, Umzug, Ergänzung, Änderung, Entfernung)
* Serviceeinsätze in den Bereichen Client Workplaces, Printer, mobile Geräte und Netzwerk Komponenten
* Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und der Servicequalität
* Unterstützung und Einweisung der Anwender
* Dokumentation und Pflege von Servicevorgängen im Ticketsystem und in Kundendatenbanken
KENNTNISSE
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Auch Quereinsteiger in die IT willkommen
* Erfahrung im 1st- sowie 2nd-Level-Field-Support
* Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware
* Erfahrung mit Netzwerken, DHCP, DNS und Firewalls
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (B2)
* Kundenorientierte, servicebewusste Arbeitsweise und hohe soziale Kompetenz
LEISTUNGEN
* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergütung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Langfristige Kundeneinsätze
* Hohe Übernahmequote beim Kunden
Wir sind Personaldienstleister für IT- und kaufmännisches Personal.
Wir finden für Sie den passenden Job. Profitieren Sie von Einblicken in verschiedene Branchen und Unternehmen.
Sie erhalten bei uns einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag, übertarifliche Bezahlung und Equal Pay nach 9 Monaten. Dabei informieren wir Sie transparent und offen über alle Vertrags- und Einsatzbedingungen.
UNSERE KONDITIONEN IM ÜBERBLICK
* Festes Monatsgehalt
* Übertarifliche und pünktliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Tag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
* Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag
* Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
* Feste Ansprechpartner und regelmäßige Feedbackgespräche
* Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
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