Beschreibung
Wir sind ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen und bieten unseren Kunden maßgeschneiderte IT-Lösungen und -Services an. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und motivierten Cisco Sezialist (m/w/d).
*Ihre Aufgaben:*
* Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Bereich Cisco-Netzwerke
* Erstdiagnose und Behebung von Netzwerkproblemen
* Unterstützung der Anwender bei der Konfiguration und Nutzung von Cisco-Produkten
* Dokumentation der Störungen und deren Lösungen im Ticketsystem
* Mitwirkung bei der Implementierung und Wartung von Netzwerkinfrastrukturen
* Durchführung von regelmäßigen System- und Netzwerkaudits
Anforderungen
*Ihr Profil:*
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Kenntnisse in Cisco-Netzwerkprodukten und -technologien (z.B. CCNA-Zertifizierung von Vorteil)
* Erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Netzwerkbereich
* Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
* Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
*Wir bieten:*
* Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der Zertifizierung
* Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
* Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
* Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologie