Halian unterstützt ein renommiertes Hightech-Unternehmen in Oberkochen bei der Suche nach einem Service Engineer (m/w/d) 2nd Level Support. Unser Partner ist ein Weltmarktführer mit seinen einzigartigen Technologien und treibt mit stetigen Innovationen die Entwicklung immer weiter nach vorne. Ihre Aufgaben: Durchführung systematischer Fehlersuchen und Lösung technischer Problemstellungen an unserem Maskeninspektionstool in Oberkochen und beim Endkunden Verantwortlich für Fehlersuche, Inbetriebnahme und Justage komplexer Baugruppen, hauptsächlich EUV-Optik und Robotik, sowie Elektronik, Mechanik, Mechatronik und Vakuumtechnik Analyse von Maschinenparametern durch komplexe Testmethodiken und Entwicklung technischer Lösungen zur Optimierung der Komponenten in Zusammenarbeit mit Service- und Entwicklungsabteilungen Durchführung von Komponentenwechseln sowie Reparaturen und Wartungsarbeiten gemäß internen Prozessvorgaben Definition und Verfolgung der Servicebarkeit neuer Produkte im Entwicklungsprojekt Begleitung und Testen neuer Service- und Inbetriebnahmeprozesse Erstellung von Servicetrainingsunterlagen und Schulung der lokalen Serviceeinheit Zusammenarbeit mit einem globalen Team von Serviceingenieuren im Direct-to-Market-Umfeld Ihr Profil: Abgeschlossene Technikerausbildung mit relevanter Berufserfahrung, idealerweise im Service-Außendienst, oder abgeschlossenes Fachhochschulstudium in Mechatronik, Elektrotechnik oder Maschinenbau Mehrjährige Berufserfahrung in der Halbleiterbranche, im Sondermaschinenbau oder einem vergleichbaren industriellen Sektor Erfahrung in der Arbeit mit multinationalen Teams sowie im Kundenmanagement und der Eskalation von Problemstellungen Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Bereitschaft zu kurzfristigen, weltweiten Auslandseinsätzen (Schichtarbeit kann im Einzelfall erforderlich sein) Hohes Maß an Kommunikations-, Team- und Durchsetzungsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Hands-on-Mentalität Die Benefits: Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten Ein hochmodernes Arbeitsumfeld mit den neuesten Technologien Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen Betriebsinterne Kita Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag Klingt interessant? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung