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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst Gebäudetechnik
* Vollzeit
* Hybrid
* Nierstein
* Mit Berufserfahrung
* 18.02.25
Wir sind Gestalter der Energiewende. Kraftanlagen Energies & Services SE gehört zum französischen Konzern Equans, einem weltweit führenden Unternehmen im Energie- und Dienstleistungssektor, das in 20 Ländern tätig ist und 90.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf 5 Kontinenten beschäftigt. Als vielseitiger und erfahrener Partner für Energie, Industrie, Gebäudetechnik und Data Center gestalten wir die Zukunft unserer Gesellschaft. Mit unserer hochmodernen Anlagentechnik und unseren flexiblen und maßgeschneiderten Lösungen leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Energiewende und zum Klimaschutz. Dabei decken wir die gesamte Wertschöpfungskette ab.
Die Jakob Ebling GmbH ist als Tochterunternehmen der Kraftanlagen Energies & Services SE und ihrer Business Unit Gebäudetechnik ein führender Anbieter der Haustechnischen Gebäudeausrüstung im Rhein-Main-Gebiet. Als vielseitiger Partner für Immobilien-, Energie- und Industriewirtschaft entwickeln und bauen wir seit rund 75 Jahren Anlagentechnik auf modernstem Stand. Unsere Fachgebiete sind die Heizungs-, Lüftungs-, Kälte-, Mess- und Regeltechnik.
Als Verstärkung unseres Teams am Standort Nierstein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst Gebäudetechnik
Ihre Aufgaben:
* Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und dazugehörigen Aufträgen
* Nachbearbeitung von Aufträgen zur Rechnungsstellung
* Koordination und Terminierung von Serviceeinsätzen zwischen Kunden und Technikern
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
* Bearbeitung von Reklamationen und Handhabung des Kundenfeedbacks
* Unterstützung der Abteilungsleitung bei administrativen Aufgaben
* Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in der relevanten Datenbank
Ihr Profil:
* Abgeschlossene HKLS-Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
* Erste Berufserfahrung im Kundendienst im HKLS-Bereich vorteilhaft
* Gute Nutzerkenntnisse mit dem MS-Office Paket und mit CRM-Softwares wünschenswert
* Eigenständige und strukturierte Arbeitsweiße
* Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Wir bieten:
* Umfangreiches Schulungs- und Fortbildungsprogramm
* 30 Tage Urlaubsanspruch
* Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung
* Unfallversicherung für den beruflichen und privaten Bereich
* Ferienhaus im Zillertal
* Bike-Leasing
* Unterstützung für Mitarbeiter in Notsituationen durch unseren Nothilfe-Verein
* Großzügiger Todesfallschutz für die engsten Familienmitglieder
* Kooperative und teamorientierte Zusammenarbeit in einem familiären Mittelstand mit internationalem Konzernhintergrund
* Vergünstigungen bei unseren Partnern und Sonderkonditionen über das Corporate Benefits Portal
Neben einer Vielzahl an Benefits bieten wir eine faire, leistungsgerechte Vergütung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wenn Ihnen die vertrauensvolle Nähe zu unseren Kunden wichtig ist, wenn Ihnen Eigeninitiative und proaktives Arbeiten viel bedeuten und wenn Sie sich stetig in Ihrer Karriere weiterentwickeln möchten, dann gestalten Sie mit uns Ihre und unsere Zukunft!
Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Karriereportal. Ansprechpartnerin ist Amina Cardaklija (Personalabteilung), E-Mail: amina.cardaklija@kraftanlagen.com.
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