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Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. 300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.
Als Teil unseres Service Management Teams verantwortest du in der Regelbetriebsphase ganzheitlich die IT-Services und Produkte für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen
1. Du bist für die Vorbereitung und Durchführung von Service Review- und Management Meetings inklusive Berichten an die Geschäftsleitung verantwortlich
2. Du arbeitest eng mit dem Account- und Project Management sowie den Service Delivery Einheiten zusammen und entwickelst unsere Kunden gemeinsam mit dem Vertrieb weiter
3. Du bringst ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit
4. Du hast ITIL Prozessverständnis und fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Outsourcing sowie Kenntnisse in der Abwicklung von IT-Infrastruktur- und/oder Softwareprojekten, idealerweise mit Erfahrungen als Projekt- oder Teilprojektleiter:in
5. Dich zeichnet Kommunikationsstärke im direkten Kundenkontakt und gute Methodenkompetenz im IT-Service-Management aus
6. Deine sehr guten Deutschkenntnisse sowie deine guten Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht, dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.
7. Gestalte deine Arbeitszeit flexibel und nutze die Möglichkeit an mehreren Tagen in der Woche mobil zu arbeiten
8. Profitiere von exklusiven Vergünstigungen und Rabatten
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