Werden Sie Teil unseres IT-Teams und gestalten Sie die Optimierung der internen IT-Support Prozesse mit. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n IT-Support Engineer (m/w/d) in Vollzeit für unser Headoffice in Hamburg. YOUR IMPACT: · Ansprechpartner:in für IT-Service Anfragen im Head Office sowie in unseren Boutiquen und im Außendienst in Deutschland, Polen, Österreich und Tschechien · Operative Verantwortung für Problem- und Störungsbehandlung sowie deren Dokumentation · Bestellung, Installation und Konfiguration unterschiedlicher Hard- und Software · Proaktive Mitwirkung bei schnittstellenübergreifenden Projekten YOUR ENERGIZERS: · Freude an der Kommunikation mit vielfältigen Ansprechpartner:innen · Affinität für die komplexe Koordination von Prozessen · Interesse an den neuesten Entwicklungen im IT-Solutions Bereich · Begeisterung für die aktive Mitgestaltung von Teamerfolgen YOUR PROFILE: · Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt (Wirtschafts-) Informatik oder IT-Management · Erste relevante Berufserfahrung in einem serviceorientierten Umfeld · Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Lösungsorientierung · Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift OUR BENEFITS: · Angenehmes Arbeitsumfeld in der Hamburger Hafencity, umfangreiche digitale Tools sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten · Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Trainings · Wellbeing Angebote (u.a. Zuschuss für Lunch, Sprachlern- oder Sportprogramme) · Sechs Wochen Urlaub plus einen Wellbeing Day sowie zwei Tage für Social Volunteering At Chanel, we are focused on creating an inclusive culture that nurtures personal growth, contributing to collective progress. We believe the uniqueness of each individual increases the diversity, complementarity and effectiveness of our teams. We strongly encourage your application, as we value the perspective, experience and potential you could bring to CHANEL. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Arbeits- und Ausbildungszeugnissen, Angabe zum möglichen Eintrittstermin sowie Ihrer Gehaltsvorstellung) über unser Online-Bewerbungsformular.