Für einen Energieversorger suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) zur Direktvermittlung in Voll- oder Teilzeit.
Ihre Aufgaben:
* Betreuung der Servicehotline und Bereitstellung von Auskünften zu Energiedienstleistungen
* Vermittlung von Ansprechpartnern für spezifische Kundenanfragen
* Annahme und Weiterleitung von Störungen im Rahmen des Störungsmanagements
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
* Ansprechpartner für Anliegen mit Fokus auf Kündigungsabwehr und Kundenbindung
Ihre Qualifikation:
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Fachwissen im Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft, insbesondere in der Marktkommunikation
* Kenntnisse im Vertragsmanagement, Abrechnungsprozessen und Reporting wünschenswert
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Vertriebs- oder Kundenservice
* Erfahrung im Umgang mit SAP-Anwendungen, insbesondere SAP IS-U
* Fließende Deutschkenntnisse
Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
In der Direktvermittlung profitieren Sie bei Hofmann unter anderem von folgenden Vorteilen:
* Festanstellung bei ausgewählten Unternehmen
* Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
* Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
* Individuelle Beratung und Karriereplanung
* Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Bauen Sie mit uns Ihr Know-how weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen per E-Mail unter folgender Adresse: nicole.balzer@hofmann.info
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.