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Schwäbisch Hall gehört zu den führenden Anbietern von Baufinanzierungen in Deutschland. Gemeinsam schaffen wir für unsere Kunden Heimat und bieten unseren Mitarbeitenden Jobs, die mehr sind als nur ein Job – nämlich der zweitwichtigste Ort der Welt. Gerade gestalten wir den Wandel der Baufinanzierungsbranche mit und machen so Bauen und Wohnen nachhaltiger, smarter und individueller. Dies bietet viele Chancen und Herausforderungen - z.B. als (Senior) Systems Engineer (m/w/d) ITSM Werkzeuge im Bereich IT-Betrieb.
Diese Aufgaben erwarten dich
1. Mitverantwortlich für die Administration und Weiterentwicklung der IT-Servicemanagement-Anwendungen im IT-Betrieb
2. Steuerung und Umsetzung neuer Anforderungen für den reibungslosen Ablauf der ITIL-Prozesse in der Schwäbisch Hall Gruppe
3. Austausch mit Fachbereichen und Prozessverantwortlichen und kontinuierliche Weiterentwicklung der angebotenen Services im Projekt, als auch Tagesbetrieb
4. Support der jeweiligen ITSM-Tools bei technischen Problemen
5. Arbeiten können (falls erforderlich) Bereitschaften und Einsätze außerhalb der üblichen Arbeitszeiten umfassen
Das bringst du mit
6. abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
7. Du besitzt idealerweise Grundkenntnisse in den IT-Servicemanagementprozessen und speziell im Bereich Asset-, Vertrags- und Lizenz-Management
8. Du bringst praktische Erfahrungen in Datenmodellierungen, Reporting und der SQL Programmierung auf Basis Microsoft SQL Server (Integration Services), bzw. in der Programmierung mit PowerBI
9. Du bringst Dich im Team durch Wissensweitergabe, gemeinsame Planung und termingerechte Umsetzung ein
10. analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein