Technical Service Engineer für den Bereich Kundendienst (m/w/d)
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
* Analyse von Ursachen bei Beanstandungen und Schadensfällen
* Technische Betreuung unserer Produkte beim Endkunden und im Liebherr Firmen Netzwerk
* Bearbeitung von technischen Kundenanfragen zur fliegenden Flotte, Reparaturgeräten, Reparaturlösungen und Modifikationen
* Ausarbeitungen von technischen Lösungen zu in-service Problemen in Zusammenarbeit mit der Konstruktion, Versuchsabteilung und Lieferanten
* Regelmäßige Besuche europäischer Airlines zum Aufbau und Pflege des Liebherr Kundennetzwerks
* Aktive Förderung der Kundenbeziehungen im europäischen Raum
* Unterstützung der Programm Support Manager bei der Klärung von Leistungsumfängen bei Garantie- und Kulanzansprüchen
* Vorbereitung von Verifizierungsplänen von Aircraftprodukten
* Unterstützung und Überwachung von Ground Service Equipment Verifizierung am Produkt
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Luft- und Raumfahrtechnik oder ähnliche Qualifikation
* Erfahrung im Kundendienst
* Sehr gute Englischkenntnisse
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen
* Internationale Reisebereitschaft (ca. 50% Reisezeit pro Jahr) sowie Bereitschaft zur Übernahme einer Rufbereitschaft
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
* Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
* Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
* Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
* Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
* Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Martina Brinz.
One Passion. Many Opportunities.
Das Unternehmen
Die Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von Flugzeugausrüstungen. Die Produkte sind an Bord vieler Großraumflugzeuge, Business-Jets und Hubschrauber im Einsatz. Das Programm umfasst neben Fahrwerken, Flugsteuerungs- und Betätigungssystemen auch Getriebe.
Standort
Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH
Pfänderstraße 50-52
88161 Lindenberg
Deutschland (DE)
Kontakt
Martina Brinz
08381 46 6864