INIT Group Application Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support ()() Application Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support Karlsruhe, INIT Gmb H Dein erster Einblick: Deine zukunftigen Kollege*innen aus dem aktuell *13* kopfigen Team kummern sich um die Projektabwicklung, den 3rd Level Support und das Deployment unserer Softwarelosungen im Bereich *Data Analytics* und* automatische Fahrgastzahlung*. Die Softwarelosungen umfassen neben Analysen historischer Daten des OPNV Betriebs, auch die *Echtzeitverarbeitung und darstellung* von Fahrgastzahlen, damit unsere weltweiten Kunden optimale Prognosen ableiten konnen. *Das klingt spannend? Dann komm und steig ein!* Deine Benefits bei uns sind u. a.: * Flexible Arbeitszeiten und Option Mobile Office * 30 Tage Urlaub und die Moglichkeit auf 5 zusatzliche Tage Flexi Urlaub" * Gaming Zone, Massagesessel und Creative Area * Finanzielle Zusatzleistungen fur u. a. Fahrtkosten und Kinderbetreuung * Aktuelles Smartphone (Android / i OS) zur beruflichen & privaten Nutzung Das erwartet Dich bei uns: Als *Application Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support* erwartet Dich ein herzliches, kollegiales Arbeitsklima mit Teamgeist und Raum fur Deine eigene Entfaltung. Gemeinsam mit Deinem Team betreust Du als Schnittstelle Verkehrsbetriebe weltweit bei der Einfuhrung und Nutzung unserer Softwarelosungen im Bereich *Data Analytics* und *automatische Fahrgastzahlung*. *Hier ein Einblick in Deinen Arbeitsalltag:* * Du stellst aktiv sicher, dass unsere Softwarelosungen auf den komplexen Kundensystemen reibungslos funktionieren, u. a. durch Fehlerbehebung in der Datenbank und in der Software mittels Bugfixes * Dein Fokus liegt auf der Analyse und der Behebung von Storungen, die vom 2nd Level Support weitergeleitet werden. Du trittst bei der Fehlerbehebung, sowie bei Software Installationen als technische*r Ansprechpartner*in mit unseren Kunden in Kontakt * Des Weiteren setzt Du kleinere Change Requests im Rahmen unserer Kundenprojekte selbststandig um * Du wirst ein wichtiger Teil unseres agilen Teams sein, das im Austausch mit Kolleg*innen und anderen Fachabteilungen komplexe Fehleranalysen durchfuhrt, um die Qualitat unserer Systeme stetig zu verbessern * Bei uns erwarten Dich flache Hierarchien, ein respektvoller Umgang auf Augenhohe, sowie eine Duz Kultur auf allen Ebenen * Mit folgenden Technologien und Systemen wirst Du vorrangig arbeiten: Java, SQL, PL/SQL, Oracle, C#. NET, REST, Microsoft Windows Server, Microservice Architekturen, Brokertechnologien sowie Docker/Kubernetes auf Linux Das bist Du: * Du hast eine IT basierte Berufsausbildung, ein Studium im IT Umfeld absolviert oder Dir Deine fachliche Expertise uber praktische (Berufs )Erfahrung angeeignet * Erfahrung in objektorientierter Softwareentwicklung mit Java und/oder C# sowie im Umgang mit relationalen Datenbanken * Bestenfalls bringst Du bereits erste Kenntnisse im Oracle Umfeld, insbesondere in SQL und PL/SQL mit * Von Vorteil sind bere