In Gerlingen suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet als
Territory IT Proximity Support Agent (all genders)
BNP Paribas Corporate Institutional Banking bildet mit seinen Aktivitäten die Brücke zwischen multinationalen Großkonzernen und mittelgroßen Unternehmen mit internationalen Geschäftsaktivitäten einerseits (Corporates) und institutionellen Investoren und Finanzdienstleistern (Institutionals) andererseits. Der Geschäftsbereich ist ein führender Anbieter nachhaltiger Finanzierungs und Anlagelösungen.
BNP Paribas: Wer wir sind
Wie stellst du dir Arbeiten bei einer Bank vor? Bestimmt so: bei BNP Paribas duzt jede:r jede:n und wir tragen die Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation. Dein Potenzial ist grenzenlos – deine Entwicklungsmöglichkeiten auch. Wir machen keine leeren Versprechungen, wir lassen unsere Taten sprechen: wir – das sind rund 183.000 Mitarbeitende in 63 Ländern. Wir sind die führende Bank der Europäischen Union. Wir sind die „World‘s Best Bank for Sustainable Finance 2023“ (Euromoney). Wir sind Top Employer 2024. Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel.
Aufgaben Verantwortung: Das erwartet dich
* Installation und Betreuung von Arbeitsplatz und Meetingraum Equipment sowie Mobile Devices im Rahmen des Vorort Support
* Einheitsübergreifendes Ticket Dispatching sowie qualitätssichernde Aktivitäten bzgl. Ticket Handling
* Erstellung von Lösungsdokumentationen für die Knowledge Base
* Standortflexibilität zur Unterstützung von kleineren Offices und im Rahmen von Projekten
* Hardware Beschaffung, Reparaturen, sowie Hardware Lifecycle Management
* Vor Ort Unterstützung bei Netzwerkthemen nach Vorgabe
* Mitwirken bei Projekten und Rollouts im Bereich Digital Workplace
* Betreuung von einem oder mehreren Schwerpunkt Themen wie z.B. MacBook, Trader, Videokonferenz System Support
Expertise Soft Skills: Das bringst du mit
* Abgeschlossene/s Ausbildung/Studium im Bereich IT oder mehrjährige Berufserfahrung im IT Umfeld
* Quereinsteiger herzlich Willkommen
* Gute Kommunikations Skills und starke Serviceorientierung
* Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gutes gesprochenes Englisch
Du erfüllst jed