Für unser Team der Qualitätssicherung am bayerischen Standort Marktoberdorf suchen wir eine/n Qualitätsingenieur / -techniker (m/w/d) für die OEM-Reklamationsbearbeitung (Ref.: 92261)
Unsere Produkte stehen für Zuverlässigkeit und lange Lebensdauer, auch unter harten Bedingungen. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter unserer Produktionsbereiche sind Sie dabei ein Garant für unsere bekannte Qualität.
An unseren zahlreichen Standorten ist jeder Einzelne stolz darauf, einen Beitrag zu einem AGCO Produkt zu leisten, das den hohen Ansprüchen unserer Kunden zu hundert Prozent entspricht.
In unserem Getriebewerk in Marktoberdorf werden neben unseren Fendt-Schleppern weitere Schlepperhersteller im internationalen Umfeld mit unseren Getrieben beliefert.
Als Mitarbeiter des Reklamationsmanagements im Getriebewerk tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass unsere internationalen OEM-Kunden mit uns als Lieferant in allen Qualitätsbelangen zufrieden sind. Sie sind bei uns für die Bearbeitung und die zentrale Koordination einer professionellen und kundenorientierten Reklamationsabwicklung verantwortlich. Es erwartet Sie eine vielseitige Aufgabe, in der technischer Sachverstand, diplomatisches Geschick und Durchsetzungsvermögen gleichermaßen gefragt sind.
Das können Sie erwarten
* Sie sind Hauptansprechpartner für unsere OEM-Kunden in sämtlichen qualitätsrelevanten Belangen
* Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung aller Reklamationen unserer neu produzierten Getriebe
* Kundenorientierte Lösungsfindung sowie Schadensbegrenzung und Ursachenfindung
* Fehleranalyse und daraus entwickelte Maßnahmenableitung in enger Abstimmung mit den verantwortlichen Meistern und Teamleitern der Produktion
* Unterstützung bei Reparaturanfragen, Rechnungserstellung und Verantwortung für die Auslieferung der Erstmuster
* Bearbeitung und Monitoring von Feldreklamationenvon von Seiten des Getriebewerkes in einem bereichsübergreifenden Team
* Datenaufbereitung und Präsentation innerhalb von werksinternen Meetings
* Regelmäßige Arbeitsplatzaudits und Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten
Das bringen Sie mit
* Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker mitsamt mehrjähriger Berufserfahrung in einem Produktionsumfeld eines Herstellers technisch anspruchsvoller Produkte
* Idealerweise Zusatzqualifikation im Bereich Qualität / Reklamationsmanagement
* Tiefe Kenntnisse der 8D-Methode und der Q-Methode zur strukturierten Problemlösung auf Produkt- und Prozessebene
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Damit punkten Sie zusätzlich
* Eigenständige, proaktive und strukturierte Arbeitsweise
* Koordinations- und Kommunikationsfähigkeit
* Motivation, Einsatzbereitschaft, Begeisterungsfähigkeit und ausgeprägte Teamfähigkeit
* Umwelt- und kostenbewusstes Handeln
Das bieten wir
Wir heißen Sie in unserer wertschätzenden, offenen Unternehmenskultur willkommen – voller Teamgeist in guter Arbeitsatmosphäre. Wir bieten Ihnen eine attraktive, faire Vergütung mit zusätzlichen Versicherungen und Altersvorsorgemodellen. Wir legen großen Wert darauf, Sie bei Ihrer individuellen Work-Life-Balance zu unterstützen – Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements können Sie intensive betriebsärztliche Betreuung, Sozialberatung, zahlreiche Sportprogramme und vieles mehr für sich nutzen. Ihre Ideen sowie Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung sind uns wichtig. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen Ihr volles Potenzial zu entfalten und die Zukunft der nachhaltigen Landwirtschaft zu gestalten.
Fendt – Eine Marke der AGCO Corporation.
Unsere lange Tradition und unsere Leidenschaft für die Landwirtschaft machen unsere Marke Fendt stark. Seit 1997 gehört Fendt zum amerikanischen Global Player.
Spüren und erleben Sie unsere weltweite Vielfalt und unseren Unternehmergeist. Lassen Sie uns gemeinsam die Landwirtschaft positiv verändern und entwickeln Sie mit uns innovative Technologien, um neue Herausforderungen wie das Wachstum der Weltbevölkerung in den kommenden Jahren zu meistern. Gestalten Sie mit uns die Landwirtschaft von morgen und werden Sie Teil unseres Teams.