Wir sind ein Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistungen und haben uns auf die Vermittlung von Fachkräften in innovativen Technologiebranchen spezialisiert.
Aktuell suchen wir für einen unserer Kunden einen engagierten Technical Support Engineer IoT (m/w/d). Diese Position bietet dir die einzigartige Gelegenheit, in einer zukunftsweisenden Branche zu arbeiten und mit deinem technischen Sachverstand wesentlich zum Erfolg von vielfältigen IoT-Projekten beizutragen.
Deine Benefits
1. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
2. Diverse Zusatzleistungen, die dein Wohlbefinden und deine Work-Life-Balance fördern
3. Persönliche Entwicklungschancen durch Coaching und kontinuierliche Weiterbildung
4. Ein attraktives Arbeitsumfeld in einem Unternehmen, das Wert auf Teamgeist und eine positive Fehlerkultur legt
Deine Aufgaben
5. Du übernimmst die Rolle des Problemlösers für technische Anfragen im 1st und 2nd Level Support
6. Die Pflege des Ticketsystems gehört ebenfalls zu deinen Verantwortlichkeiten
7. Du zeigst Engagement und Eigeninitiative, wenn es darum geht, technische Herausforderungen unserer Unternehmenskunden zu bewältigen
8. Du unterstützt das Team bei technischen Fragestellungen zu IoT-Produkten, begleitest das Onboarding neuer Kunden und bearbeitest eigenverantwortlich Kundenanfragen
Dein Profil
9. Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im relevanten Bereich
10. Erfahrung im Netzwerkbereich
11. Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe technische Inhalte klar und verständlich zu kommunizieren
12. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
13. Eine teamorientierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, in Hamburg und Umgebung tätig zu sein