Career Area: Product Support Job Description: Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc. When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do u2013 but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here u2013 we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it. Unser Team ist unser stu00e4rkster Erfolgsfaktor Die Caterpillar Energy Solutions GmbH steht mit ihren beiden Marken MWM und CAT fu00fcr hochu00adeffiziente und umweltfreundliche Anlagen zur dezentralen Energieu00aderzeugung. Das in Mannheim ansu00e4ssige Unternehmen wurde im Jahre 1871 vom Autopionier Carl Benz gegru00fcndet. Die Produkte stehen fu00fcr mehr als 150 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Optimierung von Gasmotoren und Stromaggregaten fu00fcr Erdgas, Biogas und weitere Sondergase. Seit November 2011 ist unser Unternehmen Teil des Caterpillar-Konzerns. Fu00fcr unseren Bereich "Customer Services " suchen wir einen (m/w/d) Product Service Engineer Einsatzort: Mannheim Ihre Aufgaben bei uns: Weltweiter Product-Support baureihenu00fcbergreifend fu00fcr unser Kernprodukt Durchfu00fchren und Leiten von Troubleshootings remote, wie auch vor Ort Analyse und Beurteilung von komplexen Fehlerbildern Koordination von Produkt- und Anwendungsproblemen Managen von technisch und kommerziell herausfordernden Problemstellungen Aktive Mitarbeit in CPI (Continuous Product Improvement) Projekten Managen von Product Health Themen Technische Beurteilung von Gewu00e4hrleistungs- und Kulanzentscheidungen Mitwirkung an Entwicklungs- und Field Follow Projekten Damit ku00f6nnen Sie uns u00fcberzeugen: Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. im Bereich Maschinenbau oder Mechatronik) oder Technikerausbildung mit entsprechender Erfahrung Einschlu00e4gige Berufserfahrung Kenntnisse und Erfahrungen in Motorentechnik Ausgepru00e4gte Kommunikations- und Teamfu00e4higkeit Selbststu00e4ndige und zielgerichtete Arbeitsweise Ausgepru00e4gte analytische - und Problemlu00f6sungsfu00e4higkeiten Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Mindestens Level B2) Internationale Reisebereitschaft Ihre Benefits u2013 was wir Ihnen bieten: Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben Hervorragende Verdienstmu00f6glichkeiten nach Metall- und Elektrotarif Baden-Wu00fcrttemberg Tarifliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld 30 Tage Urlaub / Arbeitszeitkonto Betriebliche Altersvorsorge Fahrrad-Leasing / E-Bike Posting Dates: February 25, 2025 - June 29, 2025 Caterpillar is an Equal Opportunity Employer (EEO). Not ready to apply? Join our Talent Community (http://flows.beamery.com/caterpillarinc/talcom) .