Als Call Center Manager sind Sie verantwortlich für die Leitung und Organisation eines Call Centers oder einer Abteilung. Ihre Hauptaufgaben sind die Leistungskontrolle, das Mitarbeitermanagement und die Planung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung des Serviceniveaus. Darüber hinaus umfassen Ihre Aufgaben die Schulung und Entwicklung von Call Center-Mitarbeitern sowie die Sicherstellung eines hohen Kundenservice-Standards. Es ist wichtig, dass Sie ausgezeichnete Kommunikations- und Führungsqualitäten haben, sowie die Fähigkeit, Probleme effizient zu lösen. Erfahrung in einer ähnlichen Position und Kenntnisse über Call Center-Verfahren und -Techniken sind ein Plus.Hier sind die Städte, in denen wir die meisten Jobs haben Manager Call Center: Berlin Darmstadt Düsseldorf Leipzig Lüneburg.Das Durchschnittsgehalt für eine Stelle Manager Call Center: 33.625 € Bruttolohn/ Jahr.Die häufigsten Vertragsarten für einen Job als Manager Call Center: Festanstellung Befristet Arbeitnehmeruberlassung.Die Jobijoba-Website bietet Ihnen mehr als 85 Angebote Manager Call Center.
Mitarbeiter im Backoffice / Customer Service Backoffice Agent (Level 2) (m/w/d)
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